以花为媒介，以人为根本，是浪漫天使鲜花礼品网无上的宗旨与追求，鲜花对于我们来时不仅仅是一种产品，更是与客户交流情感的重要纽带。在浪漫天使鲜花网的团队中，众多高水准的花艺师都在竭尽所能不间断的为广大用户研发精美的花艺礼品，使鲜花能够更好的传情达意。

一、浪漫天使鲜花礼品网承诺：100%采用昆明空运花材

昆明鲜花种植基地是全国最大的鲜花生产基地和最具影响力的鲜花集散中心，也是国内最高品质鲜花生产基地。浪漫天使鲜花网所售出的鲜花，均采用昆明每天新到的鲜花花材，进行制作后配送，从源头上保证鲜花的品质。

二、浪漫天使鲜花礼品网承诺：享受送花上门服务

每一束鲜花都是由我们专门负责配送的师傅进行送花上门，亲自送到收花人手上，但非我们能决定的情况除外，比如收花人不在，或者不方便签收，门卫不让进、收花人主动要求到其他的地方签收，或者其他原因。

三、浪漫天使鲜花礼品网承诺：全国主要城市的市区均享受免费配送

浪漫天使鲜花网在全国拥有6000多家加盟配送店，可以保证全国大部分城市都可以进行鲜花的免费配送服务。

四、浪漫天使鲜花礼品网承诺：客服30秒内应答（重大节日除外）

浪漫天使鲜花网的客服，将全力以赴，满足所有客户的咨询，我们要去掉傲慢与不搭理风气，上班时间内，我们的客服将努力在30秒内，甚至更短的时间内满足您的咨询，我们的客服都有鲜花配送、搭配鲜花的经验，我们将满足您的每个需要。

五、浪漫天使鲜花礼品网承诺：不满意就退款服务

浪漫天使鲜花网在鲜花行业中首家推出，如果是因为我们的原因导致鲜花不新鲜，或者没有送到等情况的出现，我们承诺按要求退还，让顾客购物零风险。

浪漫天使鲜花网秉承“送人玫瑰，手留余香”的价值观，倡导诚信、愉悦、高效的网络交易文化，用心为数十万客户营造温馨亲切的购物体验。此外浪漫天使鲜花网站首创，客服与客户一对一QQVIP服务，随时找我们，我们随时与您取得联系！ 在未来，浪漫天使鲜花网将会一如既往为广大用户提供优质的服务，用鲜花为广大用户送去爱与关怀！